Политика за поверителност

В Vrati-Fix.com сме напълно отдадени на защитата на вашите лични данни. Тази политика описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която предоставяте, когато използвате нашия уебсайт или услуги. Стараем се да гарантираме, че вашите данни са обработвани законно, прозрачно и сигурно.

1. Каква информация събираме?

Ние събираме само информацията, която е необходима за предоставяне на нашите услуги и оптимизиране на вашето преживяване. Това включва:

• Лични данни: Имена, адрес, телефонен номер и имейл адрес, предоставени при попълване на контактни форми или поръчки на услуги.
• Данни за комуникация: Съобщения, изпратени до нашия екип, включително запитвания и отзиви.
• Технически данни: Информация за вашето устройство, IP адрес, операционна система, браузър и поведение на сайта.
• Данни за услуги: История на предоставените услуги, включително видове ремонти, монтажи и дати на изпълнение.

2. Как използваме вашата информация?

Вашите данни се използват за следните цели:

• Предоставяне на услуги: За обработка на вашите заявки, планиране на посещения и изпълнение на поръчките.
• Комуникация: За да отговорим на вашите въпроси, да ви предоставим информация за нови услуги и да ви уведомяваме за важни промени.
• Подобряване на услугите: Анализ на събраните данни ни помага да оптимизираме нашия уебсайт, услуги и процеси.
• Маркетингови цели: При изрично съгласие от ваша страна, можем да ви изпращаме промоции и специални оферти.
• Законови задължения: Съхраняваме и обработваме вашите данни съгласно приложимото законодателство.

3. Как защитаваме вашите данни?

За да осигурим защита на вашата информация, прилагаме следните мерки:

• Използване на защитени сървъри за съхранение на данните.
• Ограничен достъп до личните данни само за оторизиран персонал.
• Шифроване на чувствителна информация при предаване по интернет.
• Редовно актуализиране на нашите системи за сигурност.
  Въпреки тези усилия, не можем да гарантираме абсолютна сигурност при предаване на данни по интернет, но предприемаме всички възможни стъпки, за да я осигурим.

4. Вашите права

Вие разполагате със следните права по отношение на вашите лични данни:

• Достъп до данните: Можете да поискате информация за данните, които съхраняваме за вас.
• Корекция: Можете да коригирате неточни или остарели данни.
• Изтриване: Имате право да поискате изтриване на личните си данни, освен ако законът не изисква тяхното съхранение.
• Ограничаване на обработката: Можете да поискате временно спиране на обработката на вашите данни.
• Оттегляне на съгласие: Можете да оттеглите вашето съгласие за маркетингови съобщения по всяко време.

За да упражните вашите права, свържете се с нас на [Вашият имейл адрес].

5. Срок на съхранение на данните

Съхраняваме вашите данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок на съхранение.

6. Промени в политиката

Настоящата политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт.